Werth est une entreprise internationale leader dans le domaine de la technologie de mesure de coordonnées avec des capteurs optiques, la tomographie X-ray et la technologie multi-capteurs. L'orientation client et le développement continu de nouveaux produits sont les bases essentielles du succès de Werth Inc.

Ingénieur de service sur le terrain (h/f/d)

Le Field Service Engineer chez Werth joue un rôle central dans la réussite de l'installation, la réparation, le calibrage, la remise à neuf et le support continu des machines à mesurer tridimensionnelles Werth. Reportant au chef de service, ce rôle technique est responsable de la fourniture d'un service de qualité aux clients, du maintien des performances du système et de la fourniture de dépannages experts pour minimiser les temps d'arrêt. En utilisant son expertise technique, l'ingénieur de service sur le terrain travaillera en étroite collaboration avec les clients afin d'optimiser le fonctionnement des machines, d'améliorer la productivité et d'assurer la satisfaction à long terme des clients.

• Effectuer l'installation, la réparation, le calibrage et le retrofit des machines à mesurer tridimensionnelles Werth, y compris l'optique, les sondes, la tomographie assistée par ordinateur (X-ray) et la technologie multi-capteurs.
• Fournir un dépannage sur site et à distance afin de minimiser les temps d'arrêt pour les clients et d'assurer une performance optimale des machines.
• Fournir un support technique de haute qualité, y compris le diagnostic et la résolution des problèmes matériels et logiciels.
• Effectuer la maintenance préventive et les mises à niveau du système pour améliorer la fiabilité et prolonger la durée de vie de l'équipement.
• Former les clients à l'utilisation des machines, à la maintenance et aux meilleures pratiques pour assurer une utilisation efficace.
• Maintenir des rapports de service et une documentation détaillés pour suivre l'historique des machines et fournir un feedback pour l'amélioration continue des produits.
• Se rendre sur les sites des clients en cas de besoin pour effectuer des interventions et des installations.

• Un diplôme technique en ingénierie, mécatronique, électronique ou dans un domaine similaire est nécessaire.
• Une expérience dans les machines à mesurer tridimensionnelles avec tomographie assistée par ordinateur (X-Ray), optique et multi-capteurs est préférable.
• Solides compétences en matière de dépannage mécanique et électrique avec la capacité de diagnostiquer et de résoudre des problèmes complexes.
• Excellentes compétences en matière de communication et de service à la clientèle pour effectivement assister les clients de manière professionnelle.
• Aptitude à lire et à interpréter les imprimés d'ingénierie, les schémas électriques et les spécifications GD&T.
• Auto-motivé(e) et orienté(e) vers les détails, avec la capacité de travailler de manière indépendante et de gérer plusieurs tâches de manière efficace.
• Volonté de se déplacer pour les installations sur site, la maintenance et l'assistance à la clientèle.
• La maîtrise de l'allemand est préférable mais pas obligatoire.

• Un rôle pratique avec une technologie de métrologie dimensionnelle de pointe dans une entreprise de renommée mondiale.
• Un environnement d'équipe collaboratif qui encourage le développement professionnel et la croissance technique.
• Une formation régulière et des possibilités d'évolution de carrière.
• Opportunités de voyage, tant au niveau national qu'international, pour assister les clients dans le monde entier.
• Des avantages sociaux compétitifs, notamment : assurance santé, compte d'épargne santé, assurance dentaire, assurance vie, assurance vision, invalidité de courte et de longue durée, rémunération du temps de travail et des congés.

Nous attendons avec impatience de recevoir vos documents de candidature informatifs, y compris vos attentes salariales, via le portail des candidats sur notre page d'accueil www.werthinc.com ou par e-mail à contactus@werthinc.com.